Otomobil satın alma sürecinde ilk tercih edilen markaya ne kadar sadık kalınıyor? Carwow tarafından gerçekleştirilen güncel bir araştırma, kullanıcıların online konfigüratörlerde oluşturdukları araç tercihlerinin ne kadarının gerçek satışa dönüştüğünü mercek altına aldı.
Marka Sadakatinde Lider Skoda
Yapılan analiz, Skoda’nın %61’lik bir oranla kullanıcı sadakatinde zirvede yer aldığını gösteriyor. Skoda’yı %59 ile Çinli üretici BYD takip ederken, üçüncü sırada %51 ile Kia yer alıyor. Audi %49 ve BMW %46 ile ilk beşi tamamlıyor. Volkswagen ise %39’luk sadakat oranıyla altıncı sırada kalarak beklentilerin gerisinde kalıyor.
Volkswagen’den Vazgeçenler Nereye Gidiyor?
Verilerin en çarpıcı kısmı, Volkswagen konfigüratörü kullananların %61’inin sonunda farklı bir markaya yönelmesi. Bu kitlenin %15’i Volkswagen’in grup kardeşi Skoda’yı tercih ederken, %6’sı Kia’ya geçiş yapıyor. Benzer şekilde Audi müşterilerinin %51’i, BMW müşterilerinin ise %54’ü süreç sonunda başka markalara yöneliyor. Özellikle BMW’den ayrılanların %9’u Tesla’ya, %7’si ise Skoda’ya geçiş yapmayı tercih ediyor.
Her ne kadar konfigüratör verilerinde sadakat oranları düşük görünse de, yollardaki gerçek durum farklı. Ocak 2026 verilerine göre Volkswagen, 10,3 milyonu aşkın tescilli araç ve %20,8 pazar payı ile Almanya’nın en popüler markası olma unvanını koruyor.
Kaynak: www.auto-motor-und-sport.de
